Пост не вышел — что делать

Почему пост получил статус «Ошибка», что означают частые ошибки Telegram, VK, MAX и Одноклассников и как опубликовать пост повторно.

Где посмотреть причину

Кликните по посту в календаре — под названием канала со статусом «Ошибка» будет текст ошибки от площадки. Тот же текст приходит в колокольчик уведомлений, а если в Настройках аккаунта включены письма об ошибках — и на почту.

Прежде чем показать ошибку, сервис сам повторяет публикацию 5 раз с нарастающей паузой — поэтому временные сбои площадок (перегрузка, лимит запросов) обычно проходят незаметно. Если статус всё-таки «Ошибка», нужно исправить причину и нажать Повторить рядом с каналом.

«Требует переподключения»

Если площадка отвечает, что у сервиса больше нет доступа, канал помечается «Требует переподключения» и становится недоступен для новых постов. Частые причины:

бота удалили из канала или сняли с него права администратора;
токен бота перевыпустили в @BotFather или в настройках бота MAX;
ключ доступа сообщества VK удалили или пересоздали;
в Одноклассниках сменился администратор группы или доступ приложения был отозван.

Верните права (или получите новый токен) и подключите канал заново на вкладке «Каналы». Для Одноклассников достаточно пройти вход в ОК ещё раз с тем же ID группы. Инструкции — в разделе Подключение каналов.

Unauthorized / bot was kicked / not enough rights / chat not found: Бот потерял доступ к каналу. Добавьте бота администратором с правом «Публикация сообщений» и переподключите канал.
Подпись к медиа длиннее лимита Telegram: С фото или видео Telegram принимает не больше 1024 символов текста. Сократите текст или опубликуйте его отдельным постом без вложений — тогда лимит 4096.
Видео превышает лимит платформы 50 МБ: Бот Telegram не может загрузить файл больше 50 МБ. Сожмите видео или разделите его на части.

VK

Access to adding post denied (ошибка 214): Ключ доступа выпущен в другом сообществе, а не в том, ID которого указан. Создайте ключ в «Управление → Работа с API» именно нужного сообщества и подключите канал заново.
User authorization failed / invalid access token: Ключ сообщества удалён или пересоздан. Создайте новый ключ с правом на стену и переподключите канал.
Картинка не появилась в посте: Это не ошибка: VK через ключ сообщества публикует только текст. Подробнее — Посты и календарь.

MAX

Пост долго в статусе «Публикуется»: С видео это нормально: MAX обрабатывает ролик на своей стороне, сервис дожидается готовности и отправляет пост. Обычно это занимает до пары минут.
Ошибка доступа к чату / бот не может отправить сообщение: Проверьте, что бот всё ещё администратор канала, затем переподключите канал.

Одноклассники

Авторизация недействительна — переподключите канал: Доступ, выданный при подключении, истёк или отозван (например, после долгого перерыва в публикациях или смены пароля). Подключите группу заново — запланированные посты сохранятся.
Форматирование пропало: Одноклассники не поддерживают жирный текст, курсив и ссылки-слова — текст публикуется как есть, без разметки.

Другие ситуации

Не удалось скачать медиа: Если пост пришёл через API со ссылкой на картинку, файл по ссылке должен быть доступен из интернета без входа и без ограничения по IP. Проверьте ссылку в режиме инкогнито или загрузите файл через API.
Пост не удаётся сохранить: Посмотрите на предупреждения в превью композера: превышен лимит текста или вложений для одной из площадок. Если сообщение про лимит тарифа — см. Тарифы и лимиты.
Пост вышел не в то время: Время публикации задаётся в часовом поясе проекта. Проверьте его в Настройках проекта → Основное.